Política de Envíos de Brick & Boom™

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Brick & Boom™ realiza envíos a los países y regiones disponibles durante el proceso de compra.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se preparan y procesan antes de ser entregados al transportista. Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.

Los tiempos indicados durante la compra son estimados y pueden variar dependiendo del destino, transportista, aduanas, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Costos de envío

Los gastos de envío aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra.

Cuando una promoción indique envío gratuito, no se cobrará el costo estándar de envío correspondiente, salvo que se indique claramente alguna condición adicional.

Envíos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, derechos de importación o cargos aduaneros establecidos por el país de destino.

Cuando estos cargos no estén incluidos en el precio mostrado durante la compra, serán responsabilidad del destinatario, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

Brick & Boom™ no controla ni determina estos cargos.

Seguimiento del pedido

Cuando el transportista proporcione seguimiento, recibirás un número o enlace para consultar el estado de tu envío.

La información mostrada por el transportista puede tardar un tiempo en actualizarse después del envío.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos por transporte, aduanas, condiciones meteorológicas, alta demanda u otras circunstancias extraordinarias.

Un retraso no elimina los derechos que te correspondan conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.

Pedidos perdidos, dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, recibes un producto incorrecto o consideras que el paquete se ha perdido durante el transporte, contacta con nosotros en legopistola@gmail.com.

Revisaremos el caso y proporcionaremos la solución correspondiente conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a la legislación aplicable.

El riesgo de pérdida o daño del producto se transferirá al comprador únicamente en el momento establecido por la legislación aplicable en su país o región.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Si detectas un error después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que una dirección pueda modificarse después de que el pedido haya sido procesado o enviado.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos:

Brick & Boom™
Responsable: Vladimir Alejandro Mendoza Morales
Correo electrónico: legopistola@gmail.com
Matehuala, San Luis Potosí, México.